Responsable de la coordination des ventes des voyagistes

Focus : Distribution et qualification des prospects

Présentation de l'entreprise :

Golfasian(www.golfasian.com), connu comme le plus populaire et le plus grand tour opérateur de golf d'Asie, recherche activement un Responsable de la Coordination des Leads de Vente. Ce poste n'est pas un simple poste mais une opportunité de faire partie d'une entreprise dynamique et orientée vers la croissance, complétée par un salaire et des avantages compétitifs.

Résumé de l'emploi :

Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de la coordination des pistes de vente qui soit méticuleux, très organisé et qui possède un sens remarquable de la communication et du service à la clientèle. Le candidat idéal jouera un rôle essentiel dans la gestion et la distribution des leads entrants, en s'engageant auprès de notre clientèle pour affiner leurs demandes, et en travaillant en tandem avec nos équipes de marketing et de développement commercial pour affiner les stratégies de génération de leads. Une expérience dans le domaine des voyages (de golf), en particulier en Asie du Sud-Est, associée à un sens aigu des ventes et du marketing, sera très appréciée.

Responsabilités :

• Traiter, classer et attribuer efficacement tous les prospects provenant de formulaires web, d'e-mails et de chats aux membres appropriés de l'équipe de vente.
• Initier la communication avec les clients pour clarifier leurs besoins ou recueillir des informations supplémentaires, afin d'assurer une transition en douceur vers les consultations de vente.
• Collaborer étroitement avec l'équipe marketing pour évaluer l'efficacité des campagnes de marketing, en identifiant les stratégies réussies et les domaines à améliorer en matière de génération de leads.
• Maintenir et mettre à jour périodiquement les dossiers des clients afin d'en garantir l'exactitude et la pertinence.
• Servir de point de contact pour le retour d'information des clients, en partageant les idées avec les équipes internes afin de favoriser l'amélioration continue de la prestation de services.
• Générer et soumettre des rapports mensuels détaillés sur la distribution des prospects et les résultats, offrant une vue d'ensemble transparente de l'entonnoir des ventes.
• Restez au courant des nouveaux développements dans le secteur des voyages de golf, y compris les destinations émergentes, les fournisseurs et les parcours, enrichissant ainsi la base de connaissances pour l'équipe et les clients.

Exigences :

• Expérience démontrable dans une fonction similaire, de préférence dans le domaine des ventes ou du marketing de l'industrie du voyage.
• Une excellente maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est essentielle pour communiquer avec notre clientèle internationale.
• Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client et de la suite MS Office, avec une capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies.
• Une bonne compréhension des indicateurs de performance des ventes et la capacité d'interpréter ces indicateurs afin d'optimiser les stratégies de vente.
• Un sens exceptionnel de l'organisation, une aptitude à mener plusieurs tâches de front et à respecter des délais serrés sans compromettre la qualité du travail.
• Un joueur d'équipe qui collabore et qui apporte dévouement et enthousiasme à son rôle.
• Une certification ou un diplôme en marketing, en vente ou dans un domaine connexe est préférable, mais pas obligatoire.
• Un vif intérêt pour le golf, combiné à une solide compréhension de l'industrie du voyage, en particulier dans le contexte des voyages à destination de l'Asie du Sud-Est.

Procédure de candidature :

Si vous êtes désireux de rejoindre la première société de voyages de golf en Asie et de contribuer à une équipe dynamique et en pleine croissance, veuillez envoyer votre CV en anglais, en précisant vos prétentions salariales, à l'adresse suivante eapply@golfasian.com. C'est l'occasion d'aligner votre carrière sur celle d'un leader de l'industrie du tourisme de golf et d'avoir un impact substantiel.